Assistant IA conversationnel connecté à l'ERP

Groupe de Services Multi-sites

Un chatbot IA qui dialogue avec l'ERP en langage naturel et génère des interfaces visuelles en temps réel.

Groupe de Services Multi-sites

Services / Facility Management

-80%

Temps de recherche

Modules unifiés

100%

Adoption management

<3s

Réponse moyenne

Le défi

La problématique

Ce groupe de services gère de nombreuses équipes multi-sites avec des plannings complexes. La recherche d'informations dans l'ERP demandait du temps et nécessitait de naviguer entre plusieurs modules.

Informations dispersées dans plusieurs modules ERP (RH, planning, CRM)
Temps perdu à naviguer entre les interfaces pour croiser les données
Managers et direction sans vision consolidée instantanée
Questions récurrentes nécessitant des manipulations manuelles
Délais de réponse trop longs pour les décisions opérationnelles

Notre réponse

La solution

Création d'un assistant conversationnel IA connecté à l'ensemble de l'écosystème software du groupe. Il permet de dialoguer avec l'ERP comme avec une personne.

IA Conversationnelle

Dialogue en langage naturel : « Quelles équipes travaillent ce week-end ? », « Qui est disponible pour une intervention ? ». Réponses instantanées sans manipulation.

Connexion ERP Complète

Intégration avec tous les modules internes : RH et congés, plannings et interventions, CRM, gestion des équipes et opérations.

UI Générative

L'assistant ne renvoie pas que du texte : il génère des interfaces visuelles — plannings graphiques, listes d'équipes, agendas en temps réel.

Accès Management

Conçu pour le C-level, la direction opérationnelle, les responsables régionaux et managers. Un point d'entrée unique dans le système nerveux de l'entreprise.

“L'assistant IA a changé notre façon de piloter l'entreprise. Plus besoin de jongler entre 4 modules différents — une question, une réponse, une visualisation. C'est devenu notre point d'entrée unique.”

Direction Opérationnelle

Groupe de Services

Groupe de Services Multi-sites