Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 30 novembre 2025
Flowcraft (RIBADEAU D. VENTURES) accorde une importance majeure à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Raison sociale : RIBADEAU D. VENTURES (Flowcraft)
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris
SIRET : 937 584 407 00012
Email DPO : contact@flowcraftdata.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Message / Description du projet
Via la prise de rendez-vous (Cal.com)
- Nom et prénom
- Adresse email
- Créneau horaire choisi
- Notes additionnelles (optionnel)
Données de navigation (Google Analytics 4)
- Pages visitées
- Durée de la session
- Source de trafic
- Type d'appareil et navigateur
- Localisation géographique approximative (pays/ville)
Note : Google Analytics 4 ne collecte pas d'adresses IP complètes.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime |
| Gestion des rendez-vous | Exécution de mesures précontractuelles |
| Envoi de notifications par email | Intérêt légitime |
| Analyse d'audience du site | Intérêt légitime |
4. Services tiers et sous-traitants
Nous faisons appel aux services tiers suivants pour le fonctionnement du site :
Vercel
Hébergement du site
Hébergement : États-Unis / Europe
5. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos sous-traitants (Resend, Google) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- Le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis pour les entreprises certifiées
- Des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne
Ces mécanismes garantissent un niveau de protection adéquat de vos données conformément aux exigences du RGPD.
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de contact (prospects) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients | Durée de la relation + 5 ans (obligations légales) |
| Données analytics | 14 mois (paramétrage GA4) |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@flowcraftdata.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences)
- Cookies analytics : Google Analytics 4 pour mesurer l'audience
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
- Chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les communications
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Authentification sécurisée pour l'accès aux bases de données
- Hébergement chez des prestataires certifiés (SOC 2, ISO 27001)
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Contact
Pour toute question relative à cette politique :
Email : contact@flowcraftdata.com